Вопрос-ответ

ВОПРОС:

ФИО: Елена

дата: 28.02.2011г.

Тема: "Упал внешний жесткий диск"

Вопрос: "Добрый день. Я работала на компьютере и подсоединила внешний жесткий диск. Нечаянно задела его ногой, он упал, теперь не видится в компьютере и издает стучащие звуки. Нужна информация, жесткий диск не интересует. Какие шансы на восстановление?"

ОТВЕТ:

01.03.2011

Добрый день, Елена. Спасибо за вопрос. Если жесткий диск упал и издает стучащие звуки, то, скорее всего, вышел из строя блок магнитных головок (БМГ). Здесь может быть 2 варианта восстановления. 1 – если позволит жесткий диск, то на оборудовании можно будет восстановить информацию, но не всю. Этот вариант наиболее дешевый. 2 – если потребуется замена блока магнитных головок, тогда нужно будет ставить в Ваш накопитель БМГ с диска-донора (аналогичного жесткого диска). Этот вариант наиболее дорогой. Чтобы точно определить неисправность и способы восстановления, необходимо сделать диагностику в нашей лаборатории. Она бесплатная. После нее мы уточним стоимость и сроки работ.

С уважением, Николай.

ВОПРОС:

ФИО: Александр

дата: 20.02.2011г.

Тема: "Нужно восстановить информацию"

Вопрос: "Здравствуйте. Вчера я копировал информацию с одного диска на другой, и мигнул свет. После включения компьютера ни на одном диске я не обнаружил нужной информации. Есть ли шансы на восстановление?"

ОТВЕТ:

21.02.2011

Добрый день, Александр. Спасибо за вопрос. Если диски видятся в системе, но информации нет, то, скорее всего, из-за скачка напряжения произошел логический сбой. Данные восстановить возможно, если Вы не будете записывать на эти диски новую информацию, иначе произойдет перезапись и данные не восстановятся. Так же, не рекомендуем самостоятельно пробовать восстанавливать данные, так как участились случаи, когда после таких попыток, даже специалисты не могут восстановить информацию. Приносите накопители, будем с ними работать.

С уважением, Николай.

ВОПРОС:

ФИО: Олег

дата: 13.02.2011г.

Тема: "Не видится Seagate Barracuda 7200.11"

Вопрос: "Добрый день. У меня такая проблема. Перестал работать жесткий диск, причем я ничего с ним не делал. Начал читать в Интернете, что это могло быть, оказалось, что мой диск, Seagate Barracuda 7200.11 на 500 гб, из бракованной серии. Как пишут, данные и диск возможно спасти. Восстанавливаете ли вы данные с таких дисков, и сколько это будет стоить?"

ОТВЕТ:

14.02.2011

Добрый день, Олег. Спасибо за вопрос. Действительно, у Seagate была выпущена целая серия бракованных дисков, которые спустя определенное время сами по себе перестали работать. Мы восстанавливаем данные с дисков с такой неисправностью. Если проблема стандартная, то Вы получите и 100% данные, и рабочий жесткий диск. Работы по времени занимают от суток до трех. После восстановления данных мы ставим на диск прошивку, которую рекомендует Seagate, и Вы сможете дальше работать с этим диском.

С уважением, Николай.

ВОПРОС:

ФИО: Дарья

дата: 19.10.2009

Тема: "Необходимо восстановить информацию с флешки"

Вопрос: "Здравствуйте.
На флешке было две папки с фото. Стали перекачивать на компьютер, одну папку скачали, стали открывть вторую (эскизы фоток появились) и выскочило окно, что какая-то ошибка, флешка больше не открывалась. Фоток было примерно на 1G. Возможно ли восстановить инфо? и сколько это будет стоить?"

ОТВЕТ:

21.10.2009

Добрый день, Дарья. Необходимо уточнить информацию. У Вас usb-flash или карта памяти с фотоаппарата? И что Вы имели ввиду под фразой: "Флешка больше не открывалась"? Здесь есть несколько вариантов решения данной проблемы. 1. Если usb-flash работает, но Вы не можете прочитать с нее данные, то это логический сбой. Восстановление будет стоить от 1000 руб. до 3000 руб. за фотографии. Если флешка уже не видится в компьютере, то восстановление будет стоить от 3000 руб. до 5000 руб. Окончательный результат будет известен после диагностики, которая у нас бесплатна.

С уважением, Николай.